为喜迎电脑票上市二十周年，进一步贯彻福利彩票发行宗旨与发行理念，提升一线销售人员的营销技巧与服务水平，确保疫情后福彩销售工作的平稳运行和健康发展，省福彩中心特邀行业资深讲师刘芸及合作公司培训部负责人、硬件部工程师主讲，以汉中市为起点，拉开了全省福彩“电脑票上市二十周年”投注站销售技能培训会的帷幕。

本轮培训会由省福彩中心组织，各市福彩机构协调配合，培训主要内容包括回顾总结、案例分析、技术维护和经验分享四大板块，全省预计安排培训超过20个场次。

培训会通过回顾总结福彩电脑票上市20年的发展历程与公益成就，详细梳理业主与彩民、机构与站点、公益责任与行业发展之间的关系，深入剖析福利彩票社会价值与发展趋势，增强文化自信，提升业主行业认同度和归属感。

会上列举并分析了福彩客服热线96106投诉案例，从政策、服务、诚信等多个角度强调投注站销售过程中容易产生并需要特别重视的问题，以现场互动的形式帮助业主打破固有思维、了解彩民需求、提升沟通技巧、改善服务理念、拓展营销思路。

技术维护方面，由经验丰富的工程师现场讲授投注机日常维护技巧及常见故障处理方法，提升一线销售人员的技术水平和业务能力，进一步保障用户购彩体验、缓解机构维护压力，改善站点经营效率。  

培训会上，还邀请各市当地销售业绩突出的投注站业主介绍站点经营经验，分享彩票销售技巧。

汉中培训会为全省福彩“电脑票上市二十周年”投注站销售技能培训会拉开帷幕。会场座无虚席，讲师通过有奖抢答、案例分析、现场竞猜等形式与业主频频互动，培训现场气氛热烈，极大地调动了与会人员的学习积极性，也为本轮培训会拉开了一个精彩的序幕。